Ult. Alteração: 31/01/2019

Alterado por: Jonas

E-commerce de Serviço

O e-commerce de serviço é uma ferramenta para fazer a comunicação do sistema de e-commerce (site) com o Allegronet através de webservices.


Site

O site deve encomendado pela Rede a uma empresa desenvolvedora. A empresa desenvolvedora será orientada quanto aos procedimentos para consumir os webservices da Ideológica.


A empresa desenvolvedora também ficará encarregada do processamento dos pagamentos e as formas de pagamento aceitas no site.


Cada franqueado terá o seu cadastro no site podendo fazer levantamento de dados referente a pedidos, pagamentos, estatísticas, etc.


Fica a cargo da loja configurar a programação quanto aos dias disponíveis para coletas e prazos de entrega - em algumas redes, esses dados podem ser configurados diretamente no Acorde / Administração Central, consulte a documentação específica do e-commerce dentro de  Suporte Allegronet / Segmento por Cliente.


Mensagens

Em algumas lojas é colocado um menu de Atendimento onde o cliente pode enviar uma mensagem referente a algum problema ou dúvida sobre seu pedido. Essas mensagens são enviadas para uma conta no site. Fica a cargo do franqueado visualizar e responder essas mensagens diretamente em seu acesso do site. Essas mensagens não tem nenhuma comunicação com o Allegronet.


Created with the Personal Edition of HelpNDoc: What is a Help Authoring tool?