Ult. Alteração: 20/04/2026

Alterado por: Henrique

 


A Exclusão de clientes em massa (Física) irá apagar do banco de dados os cadastros dos clientes e movimentações de tickets.

Não será mais exibido no Atendimento as informações referentes aos clientes deletados.


Atenção:

Clientes com Saldo, Ti cket ou Orçamento não finalizado (serviço ou pagamento em aberto), Delivery pendente, Pacote a consumir, Ticket com pagamento de comissão pendente e Cliente que é funcionário, não serão deletados.


Administração Local:

Menu "Marketing" > Opção "Exclusão em massa de clientes" > Opção "Exclusão física (remove clientes e tickets)":

Digite ou selecione a data desejada  na opção "Data de última visita" e marque ou desmarque a opção "Não remover cliente com cartão fidelidade" > Botão "Confirmar".


Será exibida uma tela de confirmação, muita atenção pois esse processo é irreversível*. 


Por segurança será realizado um backup antes e depois o processo é iniciado.

Aguarde até aparecer a mensagem abaixo.


*Em caso extremo, podemos restaurar o último backup, porém é necessário antes validar algumas informações, como se houve ticket lançado, entrega, disponibilização e demais processos.





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