Ult. Alteração: 11/04/2022

Alterado por: Jonas

Resumo do fluxo da integração

1 - Cliente faz cadastro1 no app e solicita coleta. Informa peças ou não a serem coletadas. Porém, como a base de peças/serviço não é integrada, o pedido será feito sem peças do lado do AllegroNet.

2 - Loja configurada no AllegroNet para integração Me Fácil, o sincronizador chama a API do SMART LOCKER, que por sua vez chama a API do Me Fácil e verifica se tem novos pedidos.

3 - Se tiver novos pedidos, eles são incluídos na base central, nas tabelas do Smart (ColetaSmart e ClienteEcommerce) e vai entrar no fluxo do nosso e-commerce. É possível ver os pedidos importados pelo Administração Central, Relatórios, Monitoramento e-commerce.

1 Para se cadastrar no App não é necessário CPF.

Observação

Para ver esse menu é necessário acessar o Administração Central com um desses usuários: a5net ou consultaideo.

Figura 97 – Acesso a consulta de pedidos no Administração Central

4 - Sincronizador segue o fluxo normal, loja está obrigatoriamente que tem Me Fácil, tem que estar configurada para integração também com o smart, e então o sincronizador identifica os novos pedidos de coleta e baixa para o PDV.

5 - Assim que sincronizador gravar no banco local, a nova coleta, ele já chama novamente a API do Smart, alterando o status do pedido para "AguardandoColeta".

6 - Quando no Atendimento o pedido for convertido em TICKET, ele alimenta uma tabela no banco local que é referência para o sincronizador. (tabela Orcamento e Delivery). Em seguida o sincronizador chama a API do Smart, que por sua vez chama a API Me Facil, e altera o status deste pedido para "AguardandoConfirmacao”. (app do cliente é atualizado).

7 – Loja faz a coleta e transforma o pedido em TICKET, alimentando no banco local a informação para que o sincronizador saiba que o pedido virou ticket.

8 - Sincronizador então identifica que a coleta foi convertida em ticket e chama a API do Smart, que por sua vez novamente chama a API do Me Facil, alterando o status do pedido para "EmProducao" (app do cliente é atualizado).

9 - Ao disponibilizar o ticket no Atendimento, ele alimenta uma tabela no banco local que é referência para o sincronizador.

9 - Sincronizador então identifica que o ticket foi disponibilizado, chama a API do Smart, passando está nova informação, e então essa API chama a API do Me Fácil alterando o status do pedido para "EmEntrega" (app do cliente é atualizado).

10 - Ticket é entregue no atendimento, ele alimenta uma tabela no banco local que é referência para o sincronizador. (Três telas de entrega de ticket do atendimento, porém só vai ocorrer este processo quando TODAS as peças do ticket forem entregues)

11 - Sincronizador então identifica que o ticket foi entregue, chama a API do Smart, passando a informação e então essa API chama a API do me fácil, alterando o status do pedido para " Entregue" (app do cliente é atualizado).

Observações importantes

Caso o ticket ou o orçamento seja ANULADO, também iremos enviar a alteração do status para API me Fácil, através do sincronizador.

Estes pedidos não são pagos pelo Me Fácil, eles devem ser pago ao motorista ou diretamente na loja, não existe integração de pagamento, a atendente terá que baixar o pagamento no módulo atendimento manualmente.

Empresas que possuírem integração Me Fácil não poderão ter integração com locker ou smart/e-commerce.

Veja mais:

Configuração para o Me Fácil no Acorde

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