Ult. Alteração: 

Alterado por: 

Cadastro de Operador

Para cadastrar um novo operador pressione [F4]. No campo Operador digite o login para ter acesso ao Administração, e no campo Nome Completo preencha com o nome completo do operador.

No campo Senha e Confirmação Senha peça para o operador digitar a senha de acesso de 4 números. 



No campo Direitos de Acesso marque apenas as opções que o operador poderá ter acesso no Administração Local e Atendimento.

Na aba Administração marque as funções que o operador terá acesso no Administração Local:

  • Financeiro: acesso ao menu Financeiro e menu relatórios, opção Financeiro
  • Administração: acesso ao menu Administração, não tem acesso a Troca de Executor
  • Segurança: acesso ao Cadastro de Operador
  • Painel de CTRL+e: acesso ao menu Segurança
  • Trocar Executor: acesso a opção Troca de Executor no menu Administração
  • Marketing: acesso ao menu Marketing
  • Relatórios: acesso ao menu Relatórios, não tem acesso aos relatórios Financeiro.


Na aba Atendimento marque as funções que o operador terá acesso no módulo Atendimento:

  • Atendimento: acesso as funções gerais do Atendimento como venda de serviços, disponibilizar e entregar.
  • Anulação: permite anular os tickets
  • Leitura X: acesso a função do [CTRL+X] Leitura X
  • Redução Z: acesso a tela do [CTRL+Z] Redução Z
  • Rotinas TEF: acesso as funções administrativas do TEF
  • Nota Fiscal Eletrônica de Serviço: acesso ao Gerador de RPS
  • Movimentação de Caixa: acesso a tela do [CTRL+M] Movimentar Caixa
  • Reimpressão de Ticket: acesso ao [F9] Reemitir
  • Botão Abre Gaveta: acesso ao botão [F12] Abrir Gaveta
  • Imprime tabela de preço CTRL+P: acesso ao botão imprimir da consulta de tabela de preços
  • Gerencia Descontos Padrão Cliente, Convênio e Faturado: permite alterar o desconto padrão, convênio e condição de faturamento no cadastro do cliente
  • Acesso baixa faturamento CTRL+F: acesso a baixa de pagamento dos tickets dos clientes faturados
  • Relatórios: acesso aos relatórios disponíveis no Atendimento. Abaixo o sistema ainda permite limitar quais relatórios o operador poderá ter acesso no Atendimento, como:


Na guia Funções você define as funções operacionais desse operador. Marque a opção Coleta para informar que esse operador é um coletor/entregador de delivery, a opção Executa informa que esse operador é um executor de serviços e a opção Vende para informar que ele é o vendedor que fez a venda do produto/serviço para o cliente.

Se a loja não trabalha com comissão o nome da aba será apenas Funções, ao habilitar o CTRL+e de comissões passará a ser Funções/comissões Serviço abrindo opções onde poderá definir a porcentagem de comissão para cada serviço ou venda de produto. (mais detalhes do cadastro de comisão aqui e fechamento de comissão aqui)


Em Desconto (%) você informa a porcentagem máxima que esse operador poderá dar de desconto no Atendimento sobre a venda de serviços ou produtos. Marque a opção Cortesia para permitir que o operador faça uma venda com 100% de cortesia.


No campo Horários digite o horário de Entrada e Saída, e o tempo de Intervalo para almoço ou lanche, por exemplo. Esse horário irá influenciar na carga horária do fechamento de entrada e saída de operadores (CTRL+e de ponto).



Na aba Dados Pessoais você pode cadastrar as informações pessoais do Operador como endereço, documentos, função e dados da carteira profissional. Para confirmar o cadastro do Operador pressione [F10].

Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Easy to use tool to create HTML Help files and Help web sites