Star SP500
Ult. Alteração:
Alterado por:
Possíveis Erros da Star SP500
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Descrição do erro |
Lâmpada POWER |
Lâmpada ERROR |
BIP |
Solução |
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Paper end error(fim do papel) |
Acesa |
Ligada |
4 bips curtos, duas repetições |
*1 |
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Waiting for recovery of ter printer to be able to print after loading the roll paper (Recuperação de espera da impressora, poderá imprimir após ter carregado o papel do rolo) |
Piscando |
Apagada |
Nenhum |
*2 |
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Paper near end error(option) (Papel próximo de acabar) |
Acesa |
Piscando |
Nenhum |
*3 |
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Head high temperature detection (Detenção de alta temperatura principal) |
Piscando |
Apagada |
Nenhum |
*4 |
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Board high temperature detection (Detenção de alta temperatura da placa) |
Piscando |
Apagada |
Nenhum |
*5 |
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Cutter error (Erro do cortador (em modelos com guilhotina) ) |
Acesa |
Piscando |
3 bips curtos |
*6 |
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Mechanical error (Erro mecânico (exceto erro da guilhotina) ). |
Acesa |
Piscando |
2 bips curtos |
*7 |
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Black mark detection error (Erro detectado na marca black) |
Acesa |
Piscando |
3 bips curtos |
*8 |
*1 Após inserir o papel na entrada, a impressora carrega-o automaticamente. Confirme se a lâmpada POWER está acesa e pressione o botão FEED.
*2 Pressione o botão FEED.
*3 Consulte o manual de instalação do sensor de papel para obter detalhes. O sensor de papel não possui as configurações originais (ajuste de fábrica), o erro não ocorre se o sensor não for instalado.
*4 A impressora é recuperada automaticamente depois que a cabeça de impressão esfriar. Um erro de temperatura da cabeça de impressão não é anormal.
*5 A impressora é recuperada automaticamente depois que a placa esfriou.
*6 A impressora é recuperada automaticamente se o cortador retornar à posição de descanso após ter desligado e ligado. A restauração também é possível com o comando < DLE><ENQ > n quando no modo ESC/POS.
Nota:
- Se o cortador não retornar à posição descanso, ou não executar o movimento inicial, não pode ser recuperado.
- Se o papel estiver enroscado, desligue a impressora, arrume-o e religue-a.
- Se o erro ocorrer:
Modo STAR: Erro não recuperável.
Modo ESC/POS: Erro recuperável
*7 Desligue a impressora, conserte a posição do papel e ligue-a novamente. A impressora é recuperada automaticamente se retornar à posição descanso após desligar e ligar. A restauração também é possível com o comando <DLE><ENQ> n na modalidade ESC/POS
Se o erro ocorrer:
Modo STAR: Erro não recuperável.
Modo ESC/POS: Erro recuperável.
*8 Para erro de papel enroscado:
Cancele a impressão e troque a bobina de papel por uma nova, se necessário.
Para tio de papel/bobina incorreta:
Troque a bobina de papel por uma da marca correta.
Erros não-recuperáveis da Star SP 500
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Descrição do erro |
Lâmpada POWER |
Lâmpada ERROR |
Bip |
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Thermistor failure error (falha no termistor) |
Apagada |
Piscando |
2 bips curtos |
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Flash memory write error (erro de memória flash de escrita) |
Apagada |
Piscando |
Nenhum |
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RAM R/W error |
Apagada |
Acesa |
Nenhum |
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Power supply error (fonte de alimentação) |
Apagada |
Piscando |
Nenhum |
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CPU error (erro no processador central) |
Apagada |
Acesa |
1 bip longo |
Nota
Se ocorrer um erro não-recuperável, desligue a impressora, aguarde 10 segundos, e religue a impressora. Se o erro persistir, consulte um técnico autorizado.
Modo de ajuste da Star SP 500
Há quatro modos de ajuste.
1. O dispositivo entrará na modalidade de ajuste quando a impressora for ligada com o botão FEED pressionado.
O auto-teste da impressa é impresso após liberar a tecla FEED quando ouvir o um bip.
2. Mantendo FEED pressionado por mais dois segundos
É possível ajustar o alinhamento do ponto quando a tecla FEED é liberada após dois sons do bip (consulte o apêndice G).
3. Mantendo FEED pressionado por mais dois segundos
Entre no modo hexadecimal liberando a tecla FEED após três sons do bip.
4. Mantendo FEED pressionado por mais dois segundos
A modalidade de alinhamento da marca black do sensor é iniciada liberando o botão FEED após ouvir quatro sons do bip.
OBS. Caso mantenha FEED pressionado por mais dois segundos:
Se ouvir cinco toques do bip, imediatamente a impressora é desligada e o modo de ajuste é cancelado.
Auto-teste
O auto-teste será executado de acordo com o VER. NO. , ajustes do botão de memória, ajuste do botão DIP e ordem do caractere.
Quando o botão FEED estiver preso ou comprimido no fim da impressão de auto-teste, somente os caracteres serão impressos, repetidamente.
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