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Valor do caixa não bate

Muitas lojas confundem valor do caixa com valor de faturamento. Quando franquia, comparam o relatório de Fechamento do Mês (ou para a Central relatório de Ranking) com o Recebimento do Mês (demonstrativo por forma de pagamento) ou memória fiscal da impressora.


O Fechamento do Mês é baseado na data de emissão do ticket, independente se o ticket está pago ou não. 

O relatório de Demonstrativo por Forma de Pagamento ou Impressora Fiscal registra apenas tickets que estão sendo pagos, independente da data de emissão.


Exemplo:

Faturamento do Mês: R$ 9.664,83

Recebimento e Memória Fiscal: R$ 10.230,62


Explicação:

1) O valor total de vendas no mês foi de R$ 9.664,83, nesse período a loja pode ter vendido serviços ou produtos a pagar. Esse valor a pagar não ficou registrado na impressora fiscal, sendo registrado apenas os tickets pagos. (a impressora só imprime cupons pagos)

Se dentro desse valor, R$ 411,76 foram a pagar, então dos R$ 9.664,83 a loja recebeu pago o valor de R$ 9.253,07. 


2) Se a loja recebeu pago no mês o valor de R$ 10.230,62, já descobrimos que R$ 9.253,07 foram de tickets emitidos e pagos no mesmo mês. Falta ainda identificar a diferença de R$ 977,55, onde achar essa diferença?

Dentro desse período a loja pode ter recebido o pagamento de tickets que foram emitidos em outros meses.

Para descobrir quais foram esses tickets você pode consultar o relatório de tickets (no Administração Local > menu Relatórios > Tickets > Relatório de Tickets) utilizando o filtro DATA DE PAGAMENTO. Informando o mês desejado o sistema irá exibir todos os tickets pagos dentro desse período, e se pedir para organizar por Data de Emissão verá que os primeiros tickets foram emitidos em outros meses.


Sempre haverá diferença entre os relatórios de fechamento, o importante é entender a diferença das datas.


Resultado

O fechamento de mês utiliza como base a data de saída do produto, ou seja, a data de quando o produto ou serviço foi vendido.

A memória fiscal e recebimento utiliza a data de pagamento, ou seja a data de entrada no caixa.

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