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Ult. Alteração: 02/02/2024

Alterado por: Brenda

Troca de Forma de Pagamento

Regras:

1. Operador deve ter permissão no seu perfil

2. O Ticket que terá a forma de pagamento alterada, precisa ter sido pago HOJE.

3. Não pode ter fechado o caixa do dia.

4. Não pode estar pago em baixa de saldo, trocar um pagamento para resgate de saldo ou cortesia.

5. Não pode estar configurado que trabalha com NFC-e, SAT, TEF, PAF ou Impressora fiscal.

6. Não pode ter gerado RPS para esse Ticket.

7. Não pode ser Ticket Originário do E-commerce ou Locker.

8. Não pode ter Peça Entregue no Ticket.

9. EXCEÇÃO: Compra de Pacote pode alterar a Forma de Pagamento desde que não tenha nenhuma Peça Avulsa Entregue no mesmo Ticket.

A funcionalidade de Troca de Forma de pagamento deve ser habilitada nas customizações:

Acorde  - Allegronet - Configurações - Empresa

Após as configuações efetuadas, feche e abra novamente o módulo Acorde, para incluirmos as justificativas de troca de forma de pagamento.

Elas são de uso obrigatório no módulo Atendimento, ou então, use o diversos.

Novamente no módulo Acorde, vamos em Allegronet - Justificativas - Alteração de Forma Pagamento

Na loja, o sincronizador deve ser executado para que o sistema recebe a nova customizaçaõ e as justificativas cadastradas.

No módulo Administração Local - Cadastro - Operadores, é necessário informar quais os operadores vão ter acesso a funcionalidade.

No módulo Atendimento,  os operadores que tiverem  acesso a troca de forma de pagamento, podem acessar o CTRL + T - Visualizar Ticket, na guia FUNÇÕES DE PAGAMENTO

Acesse o botão [F8] Transf. Pgt.

Após informar a senha do operador, informe qual é a forma de pagamento que deseja utilizar para trocar no ticket

Informe qual é a justificativa.

Para uso interno: as alterações vão ser gravadas em uma tabela de log chamada LogTicketTrocaFormaPagamento

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