TEF

TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) é o processo de mandar as informações relacionadas às transações de pagamentos em Cartões para o Fisco. Essa transferência é realizada através do PinPad. 

Para a utilização do PinPad é necessário que já tenha sido instalado pelos representantes da Bematech o software POS Virtual. O software pode ser inicializado pelo menu Iniciar/Programas/Iniciar (Inicializar no caso do XP) /tef_dial:


No Windows XP se o Pos Virtual não for apresentado no Inicializar, deve-se abri-lo localizando o diretório tef_dial na unidade C:\tef_dial e abrir tef_dial.exe. 

Para computadores com sistema operacional Windows XP instalado em partição FAT32 não será possível utilizar o PinPad, será necessário instalar novamente o Windows utilizando NTFS.


Configuração


Para configurar o PinPad, abra o módulo Painel de CTRL+e, Menu Configurações, opção Automação e clique em Outros Equipamentos.

Marque a opção Possui PinPad, em seguida confirme [F10].



No Painel de CTRL+e, menu Configurações, opção Atendimento (PDV), clique em Impressão de Tickets para configurar o tempo para a pausa de impressão.


A opção Tempo para Pausa (milisegundos) é utilizada somente quando o cliente utilizar uma máquina super potente em que não é impresso nada mesmo quando tudo estiver corretamente configurado. O valor informado é o tempo de resposta do programa (em milisegundos), onde o maior valor aceito é 60000 (60000ms = 60s = 1 minuto).



Cadastro das Formas de Pagamento


No Módulo Administração as formas de pagamento podem ser detalhadas (Exemplos: Cartão de Crédito Visa, Débito Visa e etc.), habilitando a opção Utiliza PinPad. O campo Layout pode deixar selecionado Sem padrão:



Após concluir a venda utilizando a forma de pagamento cartão, deve ser apresentada a tela TEF DISCADO:



Caso a tela TEF Discado não seja apresentada, devemos verificar as seguintes possibilidades:


  1. Venda não realizada com forma de pagamento cartão;
  2. Ao cadastrar forma de pagamento no Módulo Administração, não habilitou opção Usa PinPad.


Para teste podemos utilizar os seguintes dados:

Cartão AMEX - 376472540701007

Validade - 1108

4DBC   5280

S/ autorização 1234



Ao utilizar o TEF não devemos


- Utilizar o X 9 - Encerra, do programa.

- Clicar no F9.

- Caso abra a função do cartão e queira cancelar, deve-se abrir um outro aplicativo (pode ser outro cartão) e fechar. Não deve utilizar o 9 – encerra diretamente.

- Minimizar o programa, pois o mesmo não fica na barra de tarefas e não é apresentado com a função Alt Tab, ele será exibido em cima da barra de tarefas do Windows. Para abri-lo novamente é necessário fechar o atendimento:



Possíveis erros do TEF



 


             








Observações do TEF


- Ao anular um ticket, só é anulado no sistema. Não consegue anular ticket no TEF.

- Ao iniciar o atendimento, deve-se abrir cada bandeira do cartão para iniciar as operações e no final do dia, deve fechar todas as bandeiras. (Acesse S:\Softwares\Automacao\TEF para verificar documentos sobre as bandeiras dos cartões).

- Ao utilizar o TEF, o Allegro manda o arquivo intpos-001 pro diretório Tef_dial que fica armazenado no C:\tef_dial\resp que armazena as informações. Essas informações são atualizadas a cada nova operação.

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