Definição

Controle de devolução de produtos para retornar ao estoque. 


Pesquisar

Podemos pesquisar utilizando número de ticket, número da O.S. ou período dde compra. 

Clique em [F3] Pesquisar.


Será mostrado os dados do cliente(se estiver identificado), data, vendedor e dados do produto.

Selecionamos o(s) produto(s) para devolução.


Figura 2 - Tela de devolução.




Justificativa: Após selecionar o produto, escolhemos a justificativa de troca.



Clicar em [F10] Confirmar. 


Escolhemos a forma de devolução dos valores pagos.





Se a forma de devolução for "Devolver Pagamento", precisamos escolher a forma de devolução do pagamento. 





Impressão do ticket de devolução:

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