Ult. Alteração: 26/11/2020

Alterado por: Nathalia


"The log file for database 'DB_IDE_AllegroLoja' is full. Backup the transaction log for the database to free up some log space. BACKUP DATABASE is terminating abnormal. Could not write a CHECKPOINT record in database ID 5 because the log is out of space.". A mensagem pode ocorrer em qualquer transação do Atendimento.

1) Necessário diminuir tamanho do arquivo LOG do banco de dados. Execute os comandos abaixo no banco de dados:


DUMP TRAN DB_IDE_ALLEGROLOJA WITH NO_LOG 

GO

DBCC SHRINKDATABASE('DB_IDE_ALLEGROLOJA') 

GO

ALTER DATABASE DB_IDE_allegroloja MODIFY FILE (NAME = 'DB_IDE_allegroloja_Log', size = 31, FILEGROWTH = 10%) 

GO


2) Caso não der certo verificar se o SQL é 2000 e o arquivo DB_IDE_AllegroLoja.MDF está com quase 2GB de tamanho. Se for o 2000, instalar o SQL 2005.



"Could not find an entry for index 4 with object ID 34 in database 5. Possible schema corruption. Run DBCC CHECKDB. A severe error occurred on the current command.  The results, if any, should be discarded.". Ao tentar cadastrar algum cliente, imprimir a leitura X ou qualquer outra ação no Banco de Dados.

Nem sempre o número do index é o mesmo, mas sempre quando a mensagem original informar as palavras "Index" ou "ID", e em seguida solicitando para executar o DBCC, executar o DBCC no banco de dados até zerar:


ALTER DATABASE DB_IDE_AllegroLoja SET SINGLE_USER

GO

DBCC CHECKDB ('DB_IDE_AllegroLoja', REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS) 

GO

ALTER DATABASE DB_IDE_AllegroLoja SET MULTI_USER

GO


Caso o problema persistir, será necessário fazer o transfer do banco de dados. Encaminhar para o Desenvolvimento.


Não estabelece conexão com o banco de dados na estação

  1. Verificar se o TCP/IP e o Named Pipes da rede estão ativos no SVRNETCN.exe do servidor
  2. Verificar se o servidor não está como . ou (local) no XML



Possible schema corruption. Run DBCC CHECKCATALOG. Erro grave no comando atual. Os resultados, se houver algum, deverão ser descartados.

Rodar o DBCC, caso não resolver o banco está corrompido. Será necessário fazer o TRANSFER.


Ao abrir o IdeoBackup ocorreu o erro "IdeoBackup has not been configured. Please execute the main application to configure it."

O erro ocorreu porque foi aberto o IdeoBackup antes do Atendimento, é obrigatório abrir primeiro o Atendimento para que o mesmo realize as configurações necessárias.


IdeoBackup trava durante o processo de backup

Aguardar o timeout da conexão que é de 2 minutos.


Quando é dado o click para fazer backup, ele pisca e diz que o backup foi concluído com sucesso ou trava.

Quando os dados de conexão estiver vazia, irá mostrar no gerenciador um "warning" e será enviado um log de erro por e-mail.


IdeoBackup fecha sozinho após abertura ou gera o erro "Ideobackup encontrou um problema e precisa ser fechado"

Executar os comandos  (se versão inferior a 6.0.331 do BD deletar do banco DB_IDE_AllegroLoja): 

1) Rodar Otimizador de Performance

2) SE SQL 2000, verificar se o Agent está START.

3) Abrir o regedit, localizar a chave "IDEOLOGICA" e deletar (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IDEOLOGICA)

4) Rodar no SQL os comandos abaixo:


USE Master

GO


DELETE IdeoBackupConfiguracao

GO

DELETE IdeoBackupProjeto

GO


5) Deletar o arquivo ideobackup.config que está no C:\AllegroNet do Servidor

6) Abrir o Atendimento e fazer um novo teste com o IdeoBackup, se o problema persistir chamar alguém do desenvolvimento.



Could not find a part of the path 'E:\'. at System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath) at System.IO.Directory.InternalCreateDirectory(String fullPaht, String path, DirectorySecurity dirSecurity)

Diretório mapeado não está com todas as permissões de acesso a pasta, ou mudar o atalho o mapeamento da rede \\Servidor\AllegroNet



“Cannot open database "DB_IDE_AllegroLoja" requested by the login. The login failed. Login failed for user 'sa" ao tentar abrir o Atendimento

Senha do banco está errada, executar o comando:


sp_password 'senhadobanco',NULL,'sa'



The transaction log for database 'DB_IDE_AllegroLoja' is full. To find out why space in the log cannot be reused, see the log_reuse_wait_desc column in sys.databases

Verificar também o tamanho do arquivo DB_IDE_AllegroLoja_log.LDF, se estiver muito grande acessar o Administração Local, menu Configuração, opção Otimizador de Performance.



Tempo limite expirou. O tempo limite esgotou antes da conclusão da operação ou o servidor não está respondendo.

Executar o Otimizador de Performance no módulo Administração Local, menu Configurações



The operating system returned error 23 (Erro nos dados (verificação cíclica de redundância).) to SQL Server during a read at offset in file 'C:\AllegroNet\DB_IDE_AllegroLoja.mdf'. Additional messages in the SQL Server error log and system event log may provide more detail. this is a severe system-level error condition that threatens database integrity and must be corrected immediately. Complete a full database consistency check (DBCC CHECKDB). This error can be caused by many factors; for more information, see SQL Server Books Online.

1) Executar o DBCC


ALTER DATABASE DB_IDE_AllegroLoja SET SINGLE_USER

GO

DBCC CHECKDB ('DB_IDE_AllegroLoja', REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS) 

GO

ALTER DATABASE DB_IDE_AllegroLoja SET MULTI_USER

GO


2) Se persistir verificar se o banco de dados não está suspect, se não estiver o problema é devido a erro em trilha do HD. Este erro é de hardware, sendo assim, é necessário a substituição do HD. Pedir para a loja chamar um técnico e informar que é problema no HD, se ele formatar pode funcionar por pouco tempo, mas o problema volta depois.



Ao tentar restaurar, attachar ou criar o banco de dados ocorre o erro: The file "C:\AllegroNet\DB_IDE_AllegroLoja.mdf" is compressed but does not reside in a read-only database or filegroup. 

The file must be decompressed. The file "C:\AllegroNet\DB_IDE_AllegroLoja_Log.ldf" is compressed but does not reside in a read-only database or filegroup. The file must be decompressed.

Problems were identified while planning for the RESTORE statement. Previous messages provide details.

RESTORE DATABASE is terminating abnormally.

  1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta AllegroNet e clique em Propriedades. 
  2. Na aba Geral clique no botão Avançados. 
  3. Desmarque a opção Compactar o conteúdo para economizar espaço em disco. 
  4. Clique em Ok e aplique a todas as subpastas quando ele perguntar. Agora é só aguardar o término da operação e tentar restaurar ou atachar o banco novamente.



Ao tentar fazer o backup pelo Backup Externo, ocorre o erro: Exceção do tipo 'System.OutOfMemoryException' foi acionada

Marque a opção "Não Compactar Banco de Dados"



Database 'DB_IDE_TabelasPrecos' cannot be opened due to inaccessible files or insufficient memory or disk space.  See the SQL Server errorlog for details.

Processo: Tabelas de Preços de Serviços Novas (Única) Database 'DB_IDE_TabelasPrecos' cannot be opened due to inaccessible files or insufficient memory or disk space.  See the SQL Server errorlog for details.

Banco 'DB_IDE_TabelasPrecos' suspect



SQL Server blocked access to procedure 'dbo.sp_verify_job' of component 'Agent XPs' because this component is turned off as part of the security configuration for this server. A system administrator can enable the use of 'Agent XPs' by using sp_configure.

Executar o seguinte comando no banco master:


sp_configure 'show advanced options', 1;

GO

RECONFIGURE;

GO

sp_configure 'Agente XPs', 1;

GO

RECONFIGURE;

GO



User, group, or role 'nome do usuário' already exists in the current database.

Esse erro pode ocorrer ao tentar criar/alterar um usuário do banco de dados.



Para corrigir, rodar no SQL:


USE DB_IDE_AllegroLoja

GO

EXEC sp_change_users_login 'update_one','nome do usuário antigo','nome do novo usuário';


Caso queira identificar todos os usuários sem login no SQL execute a query abaixo:


USE DB_IDE_AllegroLoja

GO

select UserName = NAME FROM sysusers WHERE issqluser = 1 and (sid IS NOT NULL AND sid <> 0x0) and SUSER_SNAME(sid) IS NULL

ORDER BY NAME



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