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Fidelidade

Para utilizar o Fidelidade é necessário cadastrar as regras de pontuação e parâmetros no módulo Acorde através do menu Fidelidade.



Utilizando os pontos no sistema Allegronet

Para utilizar o fidelidade, é necessário um cadastro ativo na loja com o numero do cartão fidelidade e numero do CPF/CNPJ.

Esse cadastro pode ser feito através do sistema AllegroNet na loja ou através do site.


Novo cliente Fidelidade

Para habilitar o fidelidade em um novo cadastro, após digitar os dados do cadastro do cliente juntamente com o CPF/CNPJ, clique no botão Dados Fidelidade para gerar o numero do cartão ao novo cliente.

Esse número é sequencial e estará vinculado ao CPF/CNPJ do cliente, ou seja, em qualquer loja da rede os dados do fidelidade e sua pontuação serão iguais.



CPF/CNPJ já possui Fidelidade

Caso o cliente já possua o cartão fidelidade cadastrado em outra loja da rede ou no site, digite o número do CPF/CNPJ e clique no botão Localizar Cliente. 


O sistema realizará uma busca no banco de dados para localizar o cadastro do cliente associado ao CPF/CNPJ digitado no momento conforme a figura abaixo.


Estando o cadastro correto, clique sobre o botão [F10] Confirmar para carregar os dados no cadastro.


Gerando pontos para o cliente no sistema AllegroNet

Após cadastrar o cliente como fidelidade, ao pesquisa-lo o sistema irá mostrar a pontuação atual do mesmo e se é um cliente fidelidade ou não.

Na imagem abaixo, o cliente Teste possui atualmente 21 pontos e esta sinalizado como Cliente Fidelidade.



Utilizando pontos no sistema AllegroNet

Quando o cliente atingir a quantidade de pontos estabelecida na tela Valores do módulo Acorde, o selecione o botão fidelidade no fechamento da recepção e selecione o voucher a ser utilizado como desconto no ticket.



Após selecionar o botão Fidelidade, o sistema mostrará os pontos disponíveis para troca.

Os prêmios em que a coluna OK não estiver liberada não podem ser resgatados no momento.

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