O sistema permite encontrar um ticket utilizando somente o número de telefone ou o nome do cliente. Para fazer a pesquisa clique no botão [F2] Localizar. Digite o telefone ou o nome do cliente, pressione ENTER. 



Em Resultado serão exibidos todos os clientes que possuem o mesmo número de telefone ou nome digitado. Selecione o nome desejado para exibir os tickets que estão em Aberto (na loja) ou os que já foram Entregues e Anulados. 


Para visualizar o conteúdo do ticket desejado pressione CTRL+T. Você também pode imprimir a relação de tickets que estão em aberto desse cliente na impressora de serviços pressionando [F11].

Pressione [F10] para voltar à tela de recepção de serviços.


O sistema Allegro permite ainda localizar um cliente ou ticket através do Endereço do Cliente, Número de RG ou CPF. Para configurar abra o módulo Painel de CTRL+e, no menu Configurações selecione a opção Atendimento (PDV) e clique em Operacionais. Na guia Principal, marque a opção desejada para pesquisa no campo Localização de Clientes/Tickets (F2).


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