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OS Balcão

O campo OS Balcão permite relacionar o ticket com um bloco de atendimento manual, ou com uma ordem de serviço de terceiros. 

A OS Balcão não tem relação ao Delivery, ou seja, ao digitar o número no campo Balcão OS não irá gerar uma entrega de delivery.


Para habilitar a configuração acesse o módulo Administração Local, menu Configurações e clique em Gerais. 

Na guia Serviços, no campo Recepção de Serviços marque a opção Possui OS Balcão.



No Atendimento, na tela do Fechamento da Recepção digite o número desejado no campo Balcão OS.


Nas telas de pesquisa irá aparecer também o campo Balc. OS, basta digitar o número informado na recepção para localizar o ticket vinculado a essa OS.

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