Procedimentos Padrão para perda de Banco de Dados
Ult. Alteração:
Alterado por:
- Sempre pesquisar em todo o HD todos os arquivos que possuem no nome *bkp*, para utilizar o BD mais atual;
- Verificar com o cliente o número aproximado do último ticket emitido antes de dar problema no Banco de Dados, para evitar a emissão de numeração repetida. Se o cliente tiver dúvida sobre esse número, pode dar um espaço maior do que o que ele sugeriu, pois um número nunca emitido não trará problema nenhum;
- Perguntar ao cliente se ele emite NF-e, se sim, verificar no site da prefeitura a última RPS enviada para dar espaçamento no sistema também;
- Se emitir Nota Fiscal Paulista, deve alterar o número do último COO. Pode ser feito emitindo um Ctrl+X manual na impressora fiscal (para garantir, o ideal é fazer a configuração da impressora fiscal manualmente);
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