Ult. Alteração: 

Alterado por: 

Anulação de Ticket [F8]

Você pode anular um ticket que tiveram alguns problemas como, por exemplo, o cliente ter desistido, emissão errada, forma de pagamento errado entre outros motivos. Para anular um ticket clique no botão [F8] Anular.



Digite o número do ticket e pressione ENTER, em seguida as informações do ticket serão exibidas. Selecione a Justificativa de Anulação do ticket, é importante informar o porquê da anulação para obter uma estatística dos maiores motivos de anulação.



Para confirmar a anulação de um toque sobre o botão [F10] Confirmar. Se o ticket foi emitido e pago em outro dia diferente da anulação, o sistema irá emitir automaticamente uma sangria com o valor pago a ser devolvido pelo cliente.



Ao confirmar o sistema Allegro.Net irá perguntar a forma que o valor será devolvido para o cliente, selecione a forma de pagamento e confirme.



Se o ticket for anulado no mesmo dia em que foi registrado e pago, o relatório da movimentação do caixa não sofrerá alteração. 

Consulte também a Conciliação de Pagamentos.

Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Streamline Your CHM Help File Creation with HelpNDoc