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COMPROU, GANHOU (para Dez/Jan/Fev)




  • VALOR DE COMPRA DE R$ 100,00 É SUGERIDO E EDITÁVEL PELO FRANQUEADO
  • IRÁ VALER PARA TODAS AS LOJAS
  • PRÊMIOS VALIDOS PARA USO SUA PRÓXIMA VISITA NA LOJA.


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Novos paramêtros do desconto no fechamento da recepção, associado ao CONVÊNIO VOUCHER CLIENTE.

Acorde, Allegro.Net,  configurações, aba Marketing, sub aba Voucher Cliente, “código peças não devem ser contabilizadas no convênio vouher” e também o “Valor Mínimo no ticket para ativar o voucher.

  • Código peças não devem ser contabilizadas no convênio vouher

Se for configurado que o ticket precisa ter no mínimo X peças e for configurado os codigos da peças que não podem ser contabilizadas, então o atendimeto irá olhar peça por peça que está sendo rececpionada, e não vai contar as que foram customizadas, se der uma quantidade igual ou superior à exibida/configurada, então o sistema irá gerar o voucher.

  • Valor Mínimo no ticket para ativar o voucher

Foi implementado também, o parametro no Acorde, Allegro.Net,  configurações, aba Marketing, sub aba Voucher Cliente, “Valor Mínimo no ticket para ativar o voucher”.

Sistema irá monitorar o valor final do ticket para poder conceder o voucher, assim o controle ficará na mão da atendente.

Este novo parametro não tem relação coma configuraçaõ de quais peças não podem ser contabilizadas e nem com a configurações de quantidade mínima de peaçs no ticket, ou seja, mesmo  se ele for configurado e for configurado tb o de quantidade de peças, o sistema vai validar o valor final do ticket, sem olhar se este valor veio da peça A ou da B.


Segue abaixo, como o sistema deverá ser configurado, para que o cliene ganhe desconto na proxima visita, através do voucher cliente.

Vamos simular a necessidade da regra da promoção da quality, exceto por cada loja poder modificar o preço minimo do ticket, pois este item é geral para toda a rede e não poderá ser alterado nas lojas.

  1. - cadastrar os descontos de 10, 15 e 20 reais , como convênio do tipo “voucher cliente.

02 – precisar ver o código destes convênios no banco de dados central (Select * from Convenio) e configurar os seus códigos no Acorde , Allegro.Net,  configurações, aba Marketing, sub aba Voucher Cliente, “Código dos Convênios Voucher”

PASSO 03) Também precisamos configurar que só irá ganhar o voucher, se o ticket que irá conceder o benefício para a próxima visita tiver o valor superior a X reais. (o sistema não irá validar se o preço for de serviços de costura, venda de pacote ou produto, tem que ter valor mínimo igual ou superior ao configurado) e será para todas as lojas (não tem como ficar em uma loja um valor e na outra loja, outro valor)

Passo 04) As Lojas que forem participar da promoção devem ativar no adm local os três convênios dos vouchers descontos 10,15, e 20 reais.

Módulo Atendimento

Na hora de finalizar QUALQUER TICKET com valor igual ou superior a 100 reais, o sistema irá dar o alerta abaixo.



A atendente deverá clicar em confirmar, para conceder o desconto.


Observação

No caso da QUALITY, eles querem que o 100 reais, seja em serviços de lavanderia, e terá lojas que o valor pode ser superior ou inferior a 100 reais, esta parte não temos automatizado, irá depender a validação manual a atendente, que só deverá clicar em confirmar se o ticket tiver com os critérios que o dono da loja estabeleceu.


Ao clicar em confirmar, irá abrir a opção com os três descontos 10, 15 ou 20 reais. (aqui na minha tela só tem dois, porque ativei somente estes dois vouchers no admlocal)


Selecionei o de 15 reais, para a próxima visita.



Então na próxima visita, na hora de ir para a tela de finalizar a venda, o sistema identifica que o cliente tem voucher disponível.


E se o cliente quiser resgatar o desconto, basta que a atendente clique no voucher. Se ela clicar em cancelar, o sistema ficara oferecendo o resgate nas próximas visitas até que o momento que ele seja resgatado.





Importante

Este tipo de desconto voucher cliente, é categorizado como convênio. Por isso, será exibido nos relatórios de convênio, mas é possível medir o impacto da promoção normalmente.


Outro ponto importante, toda vez que o cliente visitar a loja o sistema ira novamente no final do atendimento, sugerir para a atendente se o cliente vai receber o voucher desconto, ou seja, se ele deve “estourar a bexiga”, a decisão fica na mão da atendente, conforme foi falado lá em cima no início do processo, porém se por acaso ela não se recordar que o cliente JÁ GANHOU, ela pode clicar em confirmar , vai mostrar que ele já tem um voucher disponível ou até mesmo  utilizado em seu histórico.



Então basta a atendente clicar em CANCELAR e não oferecer para ao cliente a promoção. (não oferecer a ele o direito de estourar a bexiga), visto que ele já ganhou uma vez.


Novamente o sistema irá perguntar se não quer dar o desconto, e então a atendente deve clicar em Confirmar, pois a pergunta é na negativa.

E não será concedido o voucher.


 É possível ver se o cliente tem ou não voucher também na tela de localizar cliente.

Basta clicar no botão Voucher que será exibido.




Outras regras do voucher Desconto na tela de fechamento da recepção

É possível limitar o recebimento do voucher, em venda que tenha acima de X peças (quantidade de peças) e que não pode ser peça de compra de pacote, não pode ser peça com preço unitário zerado (consumo pacote), ou peça com valor zerado mesmo e não pode ser peça de self-service (aluguel máquina)



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