Recepção com Grupo de Serviços [F5]
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Recepção com Grupo de Serviços [F5]
O sistema Allegro permite trabalhar com diversos segmentos no Atendimento. O Grupo de Serviços permite dividir no Atendimento os diversos tipos de serviços prestados pela sua loja.
Para configurar abra o módulo Painel de CTRL+e do Allegro. No menu Configurações, selecione Atendimento (PDV) e clique na opção Operacionais. Clique na guia Produtos/Serviços e marque as opções Possui Grupos e No Atendimento.
Recebendo os Serviços no Atendimento
Depois de cadastrar os grupos e serviços, abra o módulo Atendimento para registrar as vendas. Digite o telefone do cliente e pressione ENTER, digite a sua senha de segurança e Confirme no botão [F10].
Agora no Atendimento você vai precisar selecionar o grupo e o serviço desse grupo. Exemplo: o serviço a ser feito na bermuda será um ajuste na cintura. Para registrar no Atendimento esse tipo de serviço, selecione o grupo Bermuda e o Serviço Ajustar Cintura.
Após selecionar o grupo pressione ENTER para abrir o campo de serviços, em seguida selecione o serviço especifico desse grupo e pressione ENTER para ir para o próximo campo Qtd.
Para confirmar o fechamento da recepção e selecionar as formas de pagamento, pressione [F10].
O <MESMO ITEM> permite registrar mais de um serviço para o mesmo grupo. Abaixo do grupo selecionado, no campo grupo selecione a opção <MESMO ITEM> e pressione ENTER, na coluna serviços o sistema irá exibir a lista de serviços do grupo selecionado a cima. No exemplo abaixo, o sistema listou os serviços do grupo Bermuda.
Selecionando o <MESMO ITEM> o Atendimento irá informar que só existe um item (no caso a bermuda) porque os dois serviços são para o mesmo item.
O sistema Allegro também permite selecionar serviços de outros grupos utilizando o <MESMO ITEM>. Para isso precisamos configurar essa opção no Painel de CTRL+e. No menu Configurações, selecione a opção Atendimento (PDV) e clique em Operacionais, na guia Serviços/Produtos marque a opção <Mesmo Item> Seleciona Grupo.
Em seguida abra o módulo Atendimento, digite o número do telefone do cliente, confirme e digite a senha de segurança.
Selecione o grupo e o serviço, na próxima linha ao selecionar a opção <MESMO ITEM> automaticamente irá abrir uma janela pedindo para selecionar o outro grupo da qual será utilizado os seus serviços. Em seguida confirme pressionando [F10]. Em seguida selecione o serviço desejado para o <MESMO ITEM>.
Para finalizar a venda pressione [F10] do teclado.
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