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Configurando o TEF Dedicado no AllegroNet

Confira os arquivos necessários no link Configuração e Arquivos Necessários.


Configurações de Equipamentos

Para habilitar o TEF Dedicado no AllegroNet abra o módulo Administração Local, selecione o menu Configurações e clique em Equipamentos.

No campo Impressora Fiscal e PinPad selecione o fabricante da impressora fiscal no campo Impressora e selecione a Porta de comunicação da impressora.

Marque a opção Possui PinPad. 

Se a comunicação da impressora for USB marque a opção Integração com a BemaFI32.dll



Confirme para salvar as configurações.


Configurações Gerais

Em seguida selecione novamente o menu Configurações e clique em Gerais, clique na aba Fiscal. 

Configure a alíquota de serviço no campo Aliq. Pres. Serv e produto no campo Aliq. Geral Prod.


No campo Descrição do Item para Pagamento Parcial digite o tipo de serviço ou venda que a loja tem, exemplo:

Segmento de Serviços                Segmento de Vendas

Serviços de Lavanderia                Produtos Nação Verde

Serviços de Costura                Produtos de Sapataria

Serviços de Sapataria                Produtos de Telefonia

                               Venda de Produtos


No campo Telefone/Endereço PROCON, consulte a relação no link Telefones/Endereço PROCON


Para TEF Dedicado é obrigatório marcar a opção abaixo. 

No campo Endereço IP/DNS - Comunicação D-TEF informe o endereço IP da VPN, dessa forma o Atendimento irá pingar o endereço e verificar se a VPN está ativa ou não.


Marque a opção Leitura X Somente na Impressora Fiscal para que a impressão da Leitura X saia apenas na impressora fiscal, não marcando essa opção ao confirmar a impressão da Leitura X irá imprimir na impressora Fiscal e Térmica.


Para que o sistema pergunte o CPF do cliente para imprimir no Cupom Fiscal marque a opção Pergunta se deseja CPF no Cupom Fiscal. Não marcando a opção o sistema irá imprimir o CPF que está vinculado ao cadastro do cliente.


A opção Venda de Produtos Permitida Somente em Terminal com Impressora Fiscal não permite registrar ticket em computador que não possui impressora fiscal, marque essa opção para as lojas que estão localizadas em cidades onde a fiscalização é rigorosa. Exemplo: Belém e Brasília.


Para as lojas isentas de Serviços e onde não é também permitido a impressão do Serviço na impressora fiscal, marque a opção Não Imprime Serviço ECF. No Atendimento não será permitido registrar produto e serviço no mesmo ticket, a loja terá que registrar em tickets diferentes (um por vez). A opção aparece apenas com a senha da Ideológica.


Em algumas cidades é proibido o uso de impressora não fiscal (mini impressora) no balcão, é obrigatório que toda impressão saia na impressora fiscal como cupom não fiscal, marque a opção Imprime Serviço como Comprovante Não Fiscal. Todos os tickets de serviço, resumo interno ou ticket peça será impresso na impressora fiscal como um relatório gerencial.


Para a configuração acima funcionar, em Configurações de Equipamentos é necessário a impressora BEMATECH FISCAL (essa impressora não possui caracteres de formatação, apenas largura da bobina) na porta C:\ARQUIVOTEXTO.TXT.


Quando a loja possui mais de uma estação marque a opção TEF Não Trava, porque assim o sistema Allegro.Net libera o banco de dados das estações para consulta e novos registros.


Se for impressora Daruma e permitir apenas forma de pagamento com o máximo de 16 dígitos, marque a opção DARUMA Forma Pagamento com 16 digitos.


A opção Modo Debug foi criado para auxiliar o suporte para identificar onde está o erro. No Atendimento a cada passo irá emitir um alerta com as informações que estão sendo enviadas para a impressora.  


A configuração TEF Dedicado Serviço não Utiliza Fiscal permite no Atendimento ao confirmar o pagamento de um serviço chamar o TEF e imprimir na impressora térmica, isso porque devido a legislação da cidade não pode imprimir na impressora fiscal. 

A configuração Ticket com Produto e Serviço TEF Dedicado Não utiliza Impressora Fiscal deve ser utilizada obrigatoriamente com a configuração “Não imprime Serviço ECF” e “Produto pago a Vista”. Quando registrar um ticket com Produto e Serviço e confirmar o pagamento com forma TEF no Fechamento da Recepção, o sistema irá primeiro chamar o TEF e confirmando o sistema irá separar os produtos e serviços, imprimindo apenas o cupom dos produtos.



Como não tem a impressora fiscal para verificar o status da impressora para saber se foi impresso com sucesso ou não, o Atendimento após transação TEF concluir irá depender da ação humana para confirmar a transação. Irá emitir o alerta abaixo, permitindo reimprimir o comprovante TEF caso a impressão tenha falhado. Se clicar no botão Cancelar a transação será cancelada, porém apenas poderá cancelar quem tem senha com permissão de anulação. Essa é a única diferença do TEF com impressora fiscal para impressora térmica.


 



Possíveis Problemas

  • “Comprovante TEF não está respeitando os ENTER e está imprimindo desalinhado”: Para corrigir a impressão do comprovante para que saia alinhado, no computador que está ocorrendo o problema localize o arquivo BemaFI32.ini, abra o arquivo. No campo [Sistema] nas linhas:

CrLfVinculado=0

CrLfGerencial=0


Altere o valor de 0 para 1, ficando:

CrLfVinculado=1

CrLfGerencial=1


Salve, em seguida feche e abra o Atendimento.

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