A reimpressão pode ser acessada através da tela principal do PDV Serviços, botão Reimprimir ou com o atalho de teclado F9.


Figura 1 - Botão Reimprimir na tela principal do PDV Serviço


Para utilizar a reimpressão é necessário que as impressoras estejam configuradas. Veja mais em PDV Serviço / Atendimento / Outras Funções / Configurar / Configurar Impressoras.


Definição

Todos os comprovantes impressos pelo PDV Serviço podem ser reimpressos a qualquer momento: Ticket Cliente, Resumo Interno, Ticket da Peça, Recibo de Pagamento, Fechamento de Caixa.


Reimprimir

Para Reimprimir um Comprovante, acesse: Módulo PDV Serviço à “[F9] Reimprimir”.


1º Quadro: selecione o tipo de comprovante que será reimpresso;


Lista dos últimos 20 comprovantes: após selecionar um tipo de comprovante para reimpressão, os últimos 20 comprovantes de cada tipo são listados. 



Selecione a linha do comprovante que será reimpresso;


Filtro: para facilitar na localização de um comprovante, pode ser utilizado o Filtro de Ticket ou Data.

 Para filtrar, basta preencher o campo Ticket ou Data e clicar em ‘Filtrar’. Para limpar o filtro, basta clicar em ‘Limpar’. 

Após filtrar, aparecerá na tela apenas os comprovantes referentes ao filtro utilizado. Selecione a linha do comprovante que será reimpresso;


Teclado:     para facilitar no preenchimento dos campos Ticket e Data, pode ser utilizado o ‘Teclado’. Após clicar no ‘Teclado’, será aberta uma Tela com um teclado virtual para que seja preenchida a informação de Ticket ou Data. Após confirmar, essa informação preencherá o campo Ticket ou Data para realizar o filtro.

Após filtrar, aparecerá na tela apenas os comprovantes referentes ao filtro utilizado. Selecione a linha do comprovante que será reimpresso;  


Justificativa: Selecione uma Justificativa para Reimprimir um comprovante. 

A Justificativa é obrigatória e você pode escolher entre uma Justificativa pré cadastrada pela Matriz ou utilizar o ‘* Diversos’ para digitar uma nova Justificativa.


Após finalizar as etapas acima, basta clicar em “[F10] Confirmar” para concluir o processo de Reimprimir.


Exportar: Se a loja estiver Configurada em “Exporta Recebidos do Dia”, na tela de “Fechto. Caixa” existirá o botão “Exportar” e permitirá gerar novamente o arquivo de exportação do Caixa selecionado.

A Configuração pode ser habilitada em Administrativo / Administração / Loja (Configuração) / Caixa.



Figura 2 - Reimpressão


Reimprimir RPS

Na tela de reimpressão criado botão para impressão das RPS´s. A pesquisa será pelo número do ticket, ao imprimir se a RPS for unificada irá imprimir a relação de todos os tickets vinculados a ela. Para o operador é mais fácil identificar pelo número do ticket do que pela RPS.


Figura 3 - Reimprimir RPS


A RPS também pode ser reimpressa clicando em Imprime RPS na tela de Visualizar Ticket.


Veja mais:

Configuração para diversos

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