Grupos de Clientes
Figura 1 - Menu Grupos de Cliente
O Cadastro de Grupos de Clientes pode ser utilizado para separar seus Clientes para uma melhor identificação de perfil ou de região de Delivery, por exemplo.
Os Grupos de Clientes ficam disponíveis nas Telas de Cadastro de Clientes no PDV, para realizar o vínculo de um Cliente com um Grupo de Cliente, e pode ser utilizado como filtro de pesquisa em Consultas/Relatórios.
Cadastro do Cliente: Veja em PDV Serviço / Atendimento / Clientes.
Consultas: Veja em Administrativo / Administração / Consultas.
Relatórios: Veja em Administrativo / Administração / Relatórios.
Para Cadastrar um Grupo de Cliente acesse: Módulo Administrativo à Aba Clientes à Grupos de Cliente.
Loja 🡪 Selecione a Loja que deseja gerenciar os Grupos de Clientes (alterar/incluir/excluir).
Grupo 🡪 Inclua o Nome do Grupo de Clientes.
Figura 2 - Cadastro de Grupos de Cliente
Após finalizar a criação de um Grupo de Clientes, as lojas receberão esse Grupo de Clientes através da Sincronização do PDV Serviço. Veja em PDV Serviço / Atendimento / Outras Funções / Receber Dados.
Localize o grupo na lista e clique em Excluir. Ou, selecione o grupo, clique em Alterar, em seguida, Desmarque a caixa de seleção Ativo, e clique em Confirmar. Após confirmar a mensagem o grupo ficará inativo.
Figura 3 - Caixa de marcação Ativo no cadastro de grupo de clientes
Visualizar Grupo de Clientes excluídos/inativos
Clique em Inativos. A lista de grupos irá carregar somente com os grupos inativados.
Reativar um Grupo de Clientes excluído/inativo
Faça o procedimento descrito no tópido para Visualizar Grupo de Clientes excluídos/inativos. Na lista, localize e selecione o grupo que deseja reativar. Clique em Alterar. Marque novamente a caixa de marcação Ativo. Clique em Confirmar.
Utilização de Grupos de Clientes
Os Grupos de Clientes ficam disponíveis no PDV Serviço, nas Telas de Cadastro de Cliente (“[F2] Alterar” e “[F4] Incluir”). Veja em PDV Serviço / Atendimento / Clientes.
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